Anis’ Palace

  • Home
  • Author

28

Jun

Tips Membaca Majalah dari James Gwee

Posted by Anis  Published in Sharing

Tips ini aku denger di radio di suatu sore dalam perjalanan dari kantor Juanda ke kantor Supratman.
Si James bilang, sering kali kita gak punya waktu untuk baca majalah-majalah yang udah kita beli. Belum sempet baca yang lalu, udah datang lagi yang baru. Akhirnya makin menumpuk aja majalah-majalah itu.
Kata si James, supaya majalah itu gak sia-sia, [...]

Continue reading...

Tags: James Gwee

1 comment

20

Jul

Menghadapi Pelanggan Marah

Posted by Anis  Published in Marketing

Masih tips dari James Gwee.
Bila pelanggan Anda mengajukan komplain, maka terimalah itu sebagai masukan. Jangan dihindari.
Tapi sebenarnya, penyebab keengganan perusahaan menghadapi komplain pelanggan bukan pada masalah komplainnya, tapi kemarahan pelanggan itu. James Gwee memberikan tips sebagai berikut:
Pada saat pelanggan marah-marah, jangan langsung dijawab. Diam dan dengarkan saja dulu, sampai dia selesai. Setelah itu, baru beri [...]

Continue reading...

Tags: James Gwee, tips buat customer

19 comments

8

Jul

Visi

Posted by Anis  Published in Sharing

(Dari sebuah talkshow oleh James Gwee yang aku denger dari K-Lite di suatu pagi.)
Setiap leader harus punya visi. Bagaimana cara mengetahuinya?
Coba pejamkan mata Anda sejenak. Bayangkan apa yang akan terjadi dengan tim Anda dalam 1 tahun ke depan (atau dalam jangka waktu tertentu). Apa yang Anda lihat?
Jika Anda melihat bahwa tim Anda akan mencapai suatu [...]

Continue reading...

Tags: James Gwee, visi

8 comments

9

May

Pada Saat Customer Bilang “Mahal”

Posted by Anis  Published in Marketing

Intisari tips dari James Gwee yang aku denger di Radio K-Lite Bandung pagi ini.
Pada saat kita menawarkan produk kita kepada pelanggan, mungkin ada pelanggan yang mengatakan harga produk kita itu mahal. Kita harus bisa identifikasi ada apa di balik kata mahal yang dia ucapkan.
Tipe pelanggan pertama, dia mengatakan mahal sebagai alasan karena dia tidak tertarik [...]

Continue reading...

Tags: James Gwee, tips buat customer

6 comments

Batagor
Internet Sehat

Meta

  • Log in
  • Entries RSS
  • Comments RSS
  • WordPress.org

Archives

  • May 2010
  • December 2009
  • November 2009
  • September 2009
  • August 2009
  • July 2009
  • June 2009
  • May 2009
  • April 2009
  • March 2009
  • February 2009
  • January 2009
  • December 2008
  • November 2008
  • October 2008
  • September 2008
  • August 2008
  • July 2008
  • June 2008
  • May 2008
  • April 2008
  • March 2008
  • February 2008
  • January 2008
  • December 2007
  • October 2007
  • September 2007
  • August 2007
  • July 2007
  • June 2007
  • May 2007
  • April 2007
  • February 2007
  • January 2007
  • December 2006

Recent Posts

  • China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • China Tour Hari Ke-3: Great Wall
  • China Tour Hari Ke-2: Temple of Heaven dan Akrobat
  • China Tour Hari Ke-2: Tiananmen dan Forbidden City
  • China Tour Hari Ke-1: Keberangkatan

Recent Comments

  • D on China Tour Hari Ke-2: Tiananmen dan Forbidden City
  • D on China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • Lambertus on 5 Cm
  • Mentari on Bintang Iklan
  • mymonas on China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
NetworkedBlogs
Blog:
Anis' Palace
Topics:
life, marketing, book
 
Follow my blog
Add to Technorati Favorites

Recent Entries

  • China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • China Tour Hari Ke-3: Great Wall
  • China Tour Hari Ke-2: Temple of Heaven dan Akrobat
  • China Tour Hari Ke-2: Tiananmen dan Forbidden City
  • China Tour Hari Ke-1: Keberangkatan
  • Chickenstrip: Why Did The Chicken Browse The Social Media
  • Offroad Lagi
  • Tantangan #blog31hari
  • Memberikan Pengalaman Berkesan Kepada Pelanggan
  • 5 Cm

Recent Comments

  • D in China Tour Hari Ke-2: Tiananmen dan Forbidden City…
  • D in China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • Lambertus in 5 Cm
  • Mentari in Bintang Iklan
  • mymonas in China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • jeng ratih in Pengalaman Menyetirku
  • jeng ratih in Pengalaman Menyetirku
  • hanifilham in China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • braga citywalk in Hotel Aston Braga City Walk Bandung
  • afispedia in China Tour Hari Ke-3: Summer Palace dan Bird Nest
  • Random Selection of Posts

    • Netflix dan Film Bajakan
    • Blog’s Reading Level
    • Braga City Walk Hari Ini
    • Setelah Pesta Usai
    • Filosofi Kopi
    • Comic Agustus 2009: Photoblogging
    • Speedy Back to School, Speedy Member Get Member, dan Speedy Blog Vaganza
© 2008 Anis’ Palace is proudly powered by WordPress
Theme designed by Roam2Rome