Tergoda informasi yang kuterima via SMS dari Telkomsel, bahwa ada penawaran harga khusus untuk beberapa produk di acara Telkomsel Customer Day yang diselenggarakan dalam rangka ultah Telkomsel yang ke-14, maka pada hari Minggu siang tanggal 7 Juni kemarin, aku dateng ke atrium BSM. Suasana di sana cukup ramai. Ada beberapa booth, dan tiap booth melayani satu produk. Ada booth iPhone, Blackberry, Telkomsel Flash, TCash, dll.

Yang pertama kudatangi adalah booth Telkomsel Flash. Aku udah hampir 1 tahun berlangganan Telkomsel Flash Unlimited. Tapi selama itu, kartunya kutanam di hape. Jika aku mau make untuk koneksi internet di laptop, baru kusambungkan via bluetooth. Belakangan ini, aku memang berpikir untuk membeli modem 3G. Nah mumpung ada penawaran harga khusus, aku pun berniat merealisasikan keinginanku itu. Setelah bertanya-tanya kepada petugas di booth, dan menentukan jenis modem mana yang kubeli, aku pun mendatangi meja kasir. Meja kasir pun dibagi-bagi per produk. Di sebelah meja kasir untuk modem Telkomsel Flash, ada meja kasir Blackberry. Antrian cukup banyak, dan tidak rapi. Aku berdiri di belakang kursi calon pelanggan yang sedang dilayani kasir. Aku sempet kesal dengan salah seorang calon pembeli yang dateng belakangan dari aku, tapi tiba-tiba langsung menanyakan sebuah produk pada petugas yang sedang melayani pelanggan di depanku. Dan petugas itu dengan oonnya menjawab pertanyaan orang itu. Makin terasa menyebalkan ketika orang itu kemudian maju dan duduk di kursi kosong yang sebenarnya disediakan untuk calon pembeli Blackberry. Dengan memiringkan badan, dia memesan sebuah modem. Dan petugas oon itu mau saja melayani orang itu. Ketika calon pembeli yang di depanku selesai bertransaksi, aku pun maju dan duduk di kursi yang udah kosong. Aku lalu protes ke si penyerobot itu, dan juga kepada petugas kasir yang tidak melihat antrian. Si penyerobot itu dengan tampang tak berdosa berkata, “Kan nggak ada nomor antriannya”. Dasar!!! Rasanya pengin nimpukin orang itu pakai kursi. Btw, petugas kasir itu bukan dari Telkomsel lho. Mereka adalah mitra-mitra Telkomsel yang jadi supplier modem. Pantes aja gak punya standar layanan yang bener. Pasti bagi mereka, makin banyak yang beli produknya, akan makin menguntungkan. Pasti gak peduli ama satu orang calon pembeli yang protes karena ngerasa diserobot. Toh masih banyak calon pembeli lain yang ngantri.
Ya sudahlah. Akhirnya kudapatkan juga modem 3G-ku. Meski agak kecewa karena tidak sesuai dengan gambar yang ada di brosur yang ada tulisan Telkomsel Flash-nya . Selain mendapatkan modem dengan harga yang “katanya” lebih murah sekitar Rp 200 ribu dari harga normal (aku tulis “katanya” karena mungkin saja harga udah dinaikkan lebih dulu sebelum didiskon, who knows?), aku juga mendapatkan gratis satu buah Starter Pack simPATI PeDe, dengan bonus paket data sebesar 500 MB per bulan selama 6 bulan. Jika diasumsikan bahwa harga tiap kB data adalah Rp 0,5, maka aku dapet bonus senilai Rp 250 ribu per bulan, atau total Rp 1,5 juta selama 6 bulan. Wow!!! Ketutup deh harga si modem tadi. Tapiii.. karena aku udah langganan Telkomsel Flash unlimited, aku pikir aku gak butuh bonus itu. Jadi kuberikan si simPATI PeDe beserta bonus di dalamnya kepada yang kayaknya lebih membutuhkan .
Setelah itu, aku baru liat-liat booth dan acara2 lain. Ada lelang Blackberry dengan poin Telkomsel. Siapa yang punya poin paling tinggi, akan berhak mendapatkan Blackberry itu. Akhirnya yang menang adalah seorang bapak dengan poin berjumlah 33.000. Buset, kira-kira berapa pemakaian dia sebulan ya, sampe punya poin sebanyak itu. Secara poinku ternyata hanya sekitar 1100-an. Selama ini aku nggak pernah merhatiin jumlah poin. Ternyata poin2 itu bisa ditukar dengan Gratis Bicara atau Gratis SMS, atau diikutkan undian. Dan jika selama periode tertentu, poin-poin itu tidak dimanfaatkan, maka akan hangus. Setelah kucek, poinku yang udah mau hangus berjumlah 800-an. Waduh, sayang juga nih. Kebetulan di situ ada booth untuk penukaran poin dengan merchandise-merchandise lucu. Ada mug, payung, jam dinding, flashdisk, dll. Tapi antriannya.. ugh.. bikin mules. Pas aku dekati, ternyata stock merchandise sedang habis, baru ada lagi sekitar jam 3. Sambil menunggu, aku dekati booth yang menjual notebook. Ternyata yang tersedia untuk acara di Bandung ini hanya merk Lenovo. Yang merk HP dan Compaq adanya di kota lain yang pada tanggal yang sama juga menyelenggarakan event Telkomsel Customer Day. Aku tidak begitu tertarik dengan model notebook Lenovo. Lagipula, yang dijual adalah paket bundling dengan modem 3G. Aku kan udah beli modem itu barusan. Buat apa punya 2 modem? Hahaha.. ngelesss doang.. padahal sih karena duitnya kurang.
Lalu ada kuis berhadiah dari penyiar radio Oz, yang nyari2 pengunjung untuk ditanya-tanya dan dapet merchandise. Aku dorong Maya untuk ikutan. Meski jawaban Maya atas pertanyaan yang diajukan tidak terlalu tepat, tapi karena kuis itu hanya untuk seru2an, Maya tetap dapet merchandise. Balik ke booth Telkomsel Poin, merchandise ternyata udah dateng. Aku pun nukerin sejumlah poin yang udah mau hangus itu. Abis itu mampir ke booth iPhone. Sempet megang2, sempet tergoda, tapi harganya masih terasa mahal banget, meski katanya udah turun Rp 1 juta. Di situ aku ketemu seorang temen yang udah lama banget nggak ketemu secara fisik, hanya jadi friend di Fesbuk, itu pun jarang berinteraksi. Lalu kami ngobrol2. Dia bilang mendingan beli Blackberry, alasannya bla bla bla.. Hihihi.. dapet alasan lagi untuk batal beli iPhone, meski alasan sebenarnya sama dengan yang di atas, karena duitnya kurang.
Seorang petugas dari T-Cash ndeketin kami. Dia nawarkan, jika kami mengaktifkan fitur T-Cash dan membeli deposit sejumlah tertentu, maka akan mendapatkan hadiah langsung berupa mug, jam dinding, kaos, topi, dll. Hahaha.. mungkin karena dia ngeliat kami yang membawa beberapa merchandise, maka dia menganggap kami sebagai kolektor, oleh sebab itu akan tertarik untuk mendapatkan merchandise lebih banyak lagi. Btw, sebenarnya deposit T-Cash yang dibeli itu tetap milik kita kok. Nanti bisa dipake untuk beli pulsa atau sebagai alat bayar pada saat belanja di Indomaret. Fitur ini dimiliki juga oleh Flexi dengan nama FlexiCash. Jadi maaf ya Mas, mungkin lain kali aja aku ngaktifkan T-Cash nya. Lebih baik aku pake FlexiCash aja..
Kemudian mampir ke booth Blackberry. Sempet megang2 Blackberry Storm, menimbang-nimbang antara emosi dan kebutuhan, lalu memutuskan menundanya dulu. Hahaha.. dari tadi banyak maunya, akhirnya semua gak kebeli . Eh ada satu yang kebeli ding, si modem 3G itu.
Oh ya, selain iPhone dan Blackberry, ada juga booth yang menyediakan produk Nokia, Sony Ericsson, dan LG. Pembeli nantinya akan dapet Starter Pack simPATI atau Kartu As, plus bonus data juga. Tapi aku tidak mampir ke sana. Soalnya produknya udah biasa sih, gak bikin penasaran lagi
Sementara banyak pengunjung yang (mungkin) kayak aku, pindah-pindah dari satu booth ke booth lain, di panggung ditampilkan hiburan. Ada akustik, nyanyi, ada game-game lagi, dll. Ada juga seorang bapak (kayaknya pegawai Telkomsel) yang mendemokan kegunaan iPhone untuk menghasilkan suara mendecit mirip suara piringan hitam yang digosok DJ. Pokoknya seru banget. Ditambah lagi ada performance happening art, orang-orang berkostum aneh dan nampak futuristik, membawa-bawa papan bertuliskan produk-produk Telkomsel. Seolah ingin menampilkan kesan bahwa Telkomsel memang penyedia layanan telekomunikasi berbasis GSM yang terdepan.
Lalu aku sempet liat pengumuman adanya lomba blog Telkomsel bekerja sama dengan Blog Detik dengan tema “Ide Wirausaha”, berhadiah Laptop dan modem. Sayang ternyata batas akhir lomba tersebut adalah hari Minggu itu jam 24.00 WIB. Aku tidak berminat untuk diriku sendiri, aku hanya pengin ada anak Batagor yang ikutan. Sempet kukirimkan SMS ke FlexiMilis Batagor tentang lomba itu. Tapi karena waktunya yang tinggal beberapa jam lagi, kayaknya gak ada yang sempet ikutan.
Secara keseluruhan, menurutku acara ini keren banget. Dari mulai pengiriman info via SMS ke semua pelanggan, kerja sama dengan para supplier untuk menghadirkan paket bundling plus bonus-bonus, performance yang menghibur, lokasi yang nyaman, dll. Tidak heran jika acara 2 hari itu rame terus sampai malam, dan penjualannya nampaknya laris manis. Terbukti dari stock barang seperti modem dan notebook yang kabarnya sempat kehabisan. Salut deh buat Telkomsel..